Conditions Générales de Vente Programme RezaBoost

ProTourisme Formation / EI Remy Brity-Groisil
Adresse : 700D Rue Emile Ducarre, 84160 CADENET
Téléphone : 06 37 85 62 18
Email : contact@remybrity.fr

1. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des programmes de formation en ligne proposés par ProTourisme Formation, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Présentation de l’Offre
ProTourisme Formation propose une formation en ligne sur la gestion de gîtes, de chambres d’hôtes, et de meublés de tourisme. La formation comprend 30 modules en ligne répartis sur 4 semaines, avec une durée de 7 heures par semaine. L’accès se fait via la plateforme e-learning Teachizy, nécessitant une connexion internet et des identifiants personnels. Les participants doivent disposer d’un ordinateur, d’un compte Google Meet pour les visioconférences mensuelles, et d’un compte Facebook pour accéder au groupe d’échange.

3. Tarifs et Modalités de Paiement
Deux formules sont disponibles : Rezaboost Classic à 199€ et Rezaboost + à 349€. Aucune TVA n’est applicable. Le paiement doit être effectué intégralement à l’inscription par carte bancaire uniquement. La confirmation de commande intervient quelques minutes après le paiement, suivie de l’envoi immédiat des identifiants personnels pour accéder à la plateforme.

4. Processus de Commande
La commande se réalise via le site web de ProTourisme Formation. Les étapes sont les suivantes :
Choix du programme.
Confirmation de commande après paiement.
Réception immédiate des identifiants personnels pour accéder à la plateforme.

5. Accès à la Formation
Les identifiants pour accéder à la plateforme de formation sont envoyés immédiatement après la validation de la commande et du paiement. En cas de problème technique, les utilisateurs doivent contacter ProTourisme Formation par email à l’adresse contact@remybrity.fr.

6. Droit de Rétractation
Bien qu’il n’y ait pas de délai légal de rétractation, ProTourisme Formation accorde une garantie Satisfait ou remboursé pendant 30 jours suivant l’inscription. Les demandes de remboursement doivent être envoyées par email à l’adresse contact@remybrity.fr avant l’expiration du délai de 30 jours. Les remboursements sont effectués sans frais sous 7 jours maximum, sous réserve des délais bancaires.

7. Responsabilité
ProTourisme Formation n’est pas responsable des éventuels dysfonctionnements de la plateforme de e-learning ou de la qualité de la connexion internet. L’entreprise est tenue à une obligation de moyens, non de résultats. Les résultats obtenus grâce au programme sont donnés à titre indicatif et dépendent de l’application des méthodes et conseils prodigués.

8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de la formation est protégé par des droits d’auteur et est la propriété exclusive de Remy Brity-Groisil / ProTourisme Formation. Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation expresse est interdite.

9. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées (nom, prénom, adresse, email, compte Facebook) sont utilisées pour la gestion des inscriptions et à des fins de communication commerciale. Elles sont exclusivement utilisées par ProTourisme Formation et ne sont pas communiquées à des tiers sans accord écrit. Conformément à la réglementation européenne RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données, qu’ils peuvent exercer en envoyant un email à contact@remybrity.fr.

10. Résolution des Litiges
En cas de litige, les utilisateurs doivent contacter le service client à l’adresse contact@remybrity.fr. Il est possible de recourir à un médiateur de la consommation. En cas de non-résolution du litige, le tribunal de commerce d’Avignon sera compétent.

11. Modifications des CGV
ProTourisme Formation se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les utilisateurs seront notifiés des modifications par email et une mise à jour sera effectuée sur le site web. Les modifications prendront effet sous 7 jours après notification.

12. Acceptation des CGV
La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.